Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana mbi77 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian terkemuka Malaysia.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang – kami membina sistem privasi yang benar-benar menjaga kepentingan anda sebagai ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi77 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran bank dan data peribadi anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
Semua maklumat ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Pangkalan data kami dienkripsi pada peringkat storan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah dengan pengesahan dua faktor mandatori.
Prinsip hak istimewa minimum (least privilege) dikuatkuasakan di seluruh organisasi mbi77. Setiap pekerja hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja, dan semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
mbi77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan dan menambah baik perkhidmatan yang anda gunakan.
Dasar privasi mbi77 dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran rasmi kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, mbi77 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan insiden privasi.
mbi77 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli bagi tujuan mengendalikan platform hiburan dalam talian dengan selamat, adil dan mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
Apabila anda mendaftar akaun di mbi77, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mewujudkan profil ahli yang sah. Maklumat ini termasuk:
Apabila anda menggunakan platform mbi77 – sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih – sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
Dalam situasi tertentu, mbi77 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan AML (anti pengubahan wang haram). Sumber ini termasuk penyedia perkhidmatan KYC yang berlesen, pemproses pembayaran yang berdaftar di Malaysia serta agensi pengesahan identiti yang dilesenkan oleh Bank Negara Malaysia. Semua maklumat yang diterima dari sumber pihak ketiga ini adalah tertakluk kepada perlindungan yang sama seperti maklumat yang anda berikan terus kepada kami.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mbi77 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan pengendalian platform atau pematuhan undang-undang. Berikut adalah huraian terperinci tentang cara data anda digunakan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Mewujudkan & mengurus akaun ahli | Nama, e-mel, no. telefon, kata laluan | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Butiran bank, rekod transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen IC/pasport, penyata bank | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & AML | IP, corak aktiviti, rekod transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Sejarah komunikasi, rekod akaun | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi | E-mel, no. telefon | Persetujuan anda |
mbi77 mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu, acara khas dan kemaskini platform kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan "berhenti langgan" dalam e-mel berkenaan atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Perlu diingatkan bahawa walaupun anda berhenti menerima e-mel pemasaran, anda masih akan menerima e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit, notifikasi pengeluaran dan amaran keselamatan akaun.
mbi77 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data ahli. Prinsip utama kami adalah mudah: kami tidak berkongsi data anda kecuali benar-benar perlu untuk mengendalikan perkhidmatan yang anda minta, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk mengendalikan platform mbi77 dengan berkesan, kami bekerja sama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan. Pembekal ini termasuk:
mbi77 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Situasi ini termasuk mematuhi perintah mahkamah atau surat waran yang sah, kerjasama dengan siasatan rasmi berkaitan jenayah kewangan atau penipuan, serta memenuhi obligasi pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA).
Dalam semua kes sedemikian, mbi77 akan berusaha untuk hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan, di mana dibenarkan oleh undang-undang, akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut.
Seperti kebanyakan platform dalam talian moden, mbi77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan keselamatan dan memperibadikan pengalaman anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu – terutamanya kuki sesi dan kuki keselamatan – mungkin menjejaskan fungsi platform mbi77 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu. Kuki analitik dan pilihan boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
mbi77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Pendekatan kami terhadap keselamatan data bersifat menyeluruh – merangkumi aspek teknikal, prosedural dan fizikal.
Walaupun mbi77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami menggalakkan anda untuk sentiasa menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mbi77, mengaktifkan pengesahan dua faktor, memastikan e-mel dan nombor telefon yang berdaftar adalah milik anda sendiri, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi pasukan sokongan mbi77 dengan segera.
Sebagai ahli mbi77, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. mbi77 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dalam masa yang munasabah.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebarang sebab.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
mbi77 tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan pematuhan yang terpakai.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan AMLA & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan pematuhan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan |
| Log keselamatan & IP | 12 bulan | Pencegahan penipuan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan |
| Data analitik tanpa nama | 36 bulan | Penambahbaikan platform |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapus secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi. Proses pemadaman dijalankan secara automatik oleh sistem kami mengikut jadual yang ditetapkan.
mbi77 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan platform. Kami komited untuk berlaku telus tentang sebarang perubahan yang dilakukan.
Apabila kami membuat perubahan yang bersifat material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang ketara di halaman utama platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Penggunaan berterusan platform mbi77 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 6.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi77 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan privasi data kami sedia membantu anda.
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau permintaan hak data rasmi, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja mengikut keperluan PDPA Malaysia.
Dengan dasar privasi yang telus dan infrastruktur keselamatan peringkat tertinggi, anda boleh menikmati pengalaman hiburan dalam talian di mbi77 dengan tenang. Data anda sentiasa terlindung.